韶关清账公司成功调解姜某等12农民工，因5万余元工资被长期拖欠 与公司负责人索某产生纠纷

姜某等12农民工

在三亚某建筑公司从事保洁工作

因5万余元工资被长期拖欠

与公司负责人索某产生纠纷

保洁员们多次讨薪未果后

向韶关清账公司调解委员会寻求帮助

事关劳动者合法权益，调委会立即启动欠薪维权“绿色通道”，指派经验丰富的专职调解员，实施“三步走”调解策略。

背对背倾听，厘清争议焦点

调解员第一时间调查核实案件情况，并通过电话先行与双方当事人进行“背对背”沟通。

面对保洁员们迟迟拿不到报酬的焦虑情绪，调解员耐心安抚，并详细记录其核心诉求。

我不是不愿意支付工资，只是资金周转确实遇到了困难……

而在与公司负责人索某沟通时，对方刚一接通电话便大倒苦水。调解员首先对其表示理解，坦言企业经营确实不易，并以此为切入点，进一步了解公司的经营现状与调解意愿，努力寻找化解纠纷的突破口。

面对面协商，搭建对话平台

在厘清事实的基础上，调解员趁热打铁，组织双方进行“面对面”调解，全力做好释法明理工作。

一方面，调解员向保洁员说明了公司当前面临的经营困境、资金周转难的实际情况，希望能给予一定的宽限期；另一方面，向索某明确指出，拖欠工资不仅违反合同义务，更触碰保障农民工工资支付的法律“红线”，督促其尽快筹集资金，履行给付义务。

经过调解员的耐心劝导，索某认识到自身过错，双方互谅互让，达成调解协议：索某分两期支付姜某等12人的薪资共51000元，于2026年8月1日履行完毕。

协议与确认同步，了却“薪”忧愁

调解的关键是要能实实在在拿到欠薪！大家放心，经过司法确认的调解协议书具有强制执行力，如果公司不按约履行，还可以申请强制执行。

为彻底打消双方顾虑、固化调解成果，调解员当场阐明司法确认制度优势，并指导双方准备材料，于当日将协议提交法院申请司法确认。